пн-пт 10:00-18:00, сб-вс 10:00-19:00

Вы спрашивали - мы отвечаем

Ответы на вопросы (10).png

МАГАЗИН

  • важная информация !

    Наши салоны уже работают. Адреса салонов можно посмотреть здесь
    Доставка и самовывоз работают в обычном режиме. Подробнее о доставке можно прочитать здесь 
    Мы продолжаем консультировать вас и подбирать мебель online.
    Телефон единой справочной: 
     +7 (3952) 503-504

    Внимание:
    МЦ Москва закрыт на карантин
  • как узнать статус моего заказа?

    Узнать статус вашего заказа вы можете по т. +7 (3952) 503-504 с 10.00 до 19.00 или заполните форму обратной связи на сайте, укажите на кого был оформлен заказ и ваши контактные данные. Менеджер свяжется с вами и сообщит статус вашего заказа.

  • мой заказ придет вовремя?

    Фабрики уже возобновили производство. Изготовленная и отправленная мебель придет в Иркутск в положенные сроки. При поступлении мебели на склад мы свяжемся с вами и назначим дату доставки.

  • какой магазин работает?

    Все магазины «Мир Мебели» открыты для посещения, кроме салона в МЦ "Москва". Адреса салонов и время работы можно посмотреть здесь. Также наш online магазин www.mirmebely.ru продолжает работу.

  • хочу оформить заказ, как это можно сделать?

    Наши магазины работают в обычном режиме. Адреса салонов и время работы можно посмотреть здесь. Вы так же можете приобрести мебель и предметы интерьера не выходя из дома. Работаем во всех мессенджерах. Свяжитесь с нами по т. +7 (3952) 503-504 или заполните форму обратной связи на сайте.


  ОПЛАТА

  • мне нужно доплатить за заказ, как я могу это сделать?

    Наши магазины работают в обычном режиме, вы можете приехать и оплатить в удобный для вас магазин. Мы также принимаем оплату online по реквизитам нашего банка и предприятия. Вы также можете оплатить наличными из дома, оставьте заявку в форме обратной связи на сайте, мы свяжемся с вами и назначим курьера для оплаты у вас дома. Курьер привезет все необходимые документы об оплате.

  • я хочу оформить рассрочку, как это сделать?

    В «Мир Мебели» можно приобрести всю мебель в одном месте в рассрочку без первоначального взноса 0р-0%-24 мес. Для оформления рассрочки мы назначим вам встречу с вашим менеджером. Для этого необходим только паспорт. Позвоните нам по т. +7 (3952) 503-504


СБОРКА,  ДОСТАВКА И РАБОТА СКЛАДА


  • мне нужна сборка мебели

    Если вам нужна сборка мебели, позвоните по т. +7 (3952) 503-504 с 10.00 до 19.00 или заполните форму обратной связи на сайте. Менеджер свяжется с вами и назначит дату сборки. Подробнее об услугах можно прочитать здесь.

  • как записаться на доставку?

    Записаться на доставку можно по т. +7 (3952) 503-504 с 10.00 до 19.00 или заполните форму обратной связи на сайте. Подробнее об услугах можно прочитать здесь.

  • хочу забрать свой заказ со склада самостоятельно

    Вы можете забрать свой оплаченный товар самостоятельно со склада в удобное для вас время: ПН-ПТ с 12:00 до 17:00, СБ с 12:00 до 14:00  по адресу г. Иркутск, ул. Воронежская, 2а. 

  • грузчики будут в масках и перчатках?

    Здоровье клиентов и сотрудников компании «Мир Мебели» - наш приоритет. Мы хотим сделать доставку максимально безопасной поэтому следуем рекомендациям: грузчики носят маски и перчатки, после каждой доставки товара дезинфицируют руки.


ОТДЕЛ КАЧЕСТВА

  • как связаться с отделом качества?

    Отдел качества работает в удаленном режиме и готов принять рекламацию или проконсультировать по отданной в работу претензии. Подготовьте следующие данные: номер накладной, выданной вам при доставке товара и ваши персональные данные фамилия, имя и отчество. Свяжитесь с отделом качества компании «Мир Мебели» по телефону 8(3952) 503-514  или по телефону и в мессенджерах  8-983-694-80-44

  • не нашли вопрос в списке?

    Свяжитесь с нами по тел +7 (3952) 503-504 или заполните форму обратной связи на сайте, укажите в комментарии ваш вопрос. Мы перезвоним вам в ближайшее время. 


Будьте здоровы
Проводите время с семьей, а о мебели позаботимся мы!

Ответы на вопросы (11).png





Корпусная мебель
Мягкая мебель
Столы и стулья
Кухни
Товары для сна