пн-пт 10:00-18:00, сб-вс 10:00-19:00

Отзывы

17.10.2018Николай
Добрый день! Хочу поделиться своей радостью и поблагодарить компанию Мир мебели! Мы с женой долго искали диван , который бы понравился нам обоим, объехали много магазинов и остановились именно на вашем. Продавец ТЦ Кипарис помогла нам определиться с выбором и подобрать ткань, в итоге заказали, ждали не долго. И вот он, наш красавчик стоит дома!!! Ребята привезли, подняли и собрали. Радости жены нет предела, а соответственно и моей))) Огромное спасибо за профессиональный подход и заботу. На днях приедем за детской! Ещё раз спасибо!
Николай, благодарим вас за отзыв. Нам приятно, что вы остановили свой выбор на нашей компании. Будем рады помочь в выборе мебели для детской!
17.10.2018Алёна
Стою перед выбором нового дивана для мамы, но однозначно знаю, что выбор  падет на компанию Мир Мебели. Являясь постоянным покупателем данной компании, хочу выразить благодарность всему коллективу, который в нем работает, начиная от приветливых продавцов-консультантов, заканчивая сборкой мебели. Вся моя новая квартира обставлена мебелью данной компании!  Не могу сказать про какой-то в отдельности салон, т.к. приобретала в нескольких. Желаю Вам процветания  и приветливых покупателей!
Алёна, благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно слышать такие теплые и искренние пожелания от наших постоянных покупателей. Будем рады вас видеть снова!
16.10.2018Степан Федосов
Добрый день. Начну с того, что всех призываю очень хорошо подумать, прежде чем оформлять покупку мебели в сети Мир мебели в ТЦ Кипарис Исполнитель ИП Волков Дмитрий Анатольевич ИП Кшиштофорски Роберт Адам на самом деле не понятно кто делал все по факту, но в документах печати и того и другого ИП Теперь по порядку, встретили нас профессионально и продавец Елизавета, действительно заслуживает уважения, многие вопросы она решала очень оперативно, а вопросов было много и вина тут не её я думаю, а сама политика работы с клиентами ИП Волков-Кшиштофорски. В самом начале нас уверили что мы оформляем рассрочку, но рассрочка, как оказалось в итоге с процентами.   Мебель по договору изготавливают 90 дней, сделали быстрее, но при худшем раскладе знайте что продавец прикрыт законом на 90 дней и с этим вы соглашаетесь своей подписью в договоре. Кухня которую мы заказали по уверениям продавца оформлена в рассрочку и оплачивается в банк двумя сторонами или даже тремя не забывайте про ИП Волков-Кшиштофорски, но нет все нормально продавец не дурак и мы платим обычный кредит))) Будьте внимательны, продавец не оплачивает никакие проценты. Вы сами выплатите обычный кредит, а не рассрочку. Монтаж у них бесплатный, но я за него оплатил порядка шести тысяч, не удивляйтесь, соберут действительно бесплатно, но все пропилы платные, навеска шкафчиков и даже дверных ручек за деньги, но абсолютно бесплатно))) Кухня пришла с браком, на фабрике не были выпилены пазы в корпусе под заднюю стенку в двух верхних шкафах. Монтажники сказали что за определённую сумму устранят брак, Елизавета все решила после того как мы разумно сослались на то что, брак не мы допустили, мы же не заказывали шкафы без пропилов. Но это все время. Пока в цех с возили корпусы пока договорились о монтаже, все дополнительное время. В целом конечным продуктом мы довольны, но эту информацию я считаю нужным довести до всех кто решится на сделку с ИП Волков-Кшиштофорски. Ребята эти не простые))) Внимательно читайте договор и будьте готовы три месяца ждать.
Степан Геннадьевич! Благодарим вас за обратную связь, по вашему обращению хотим пояснить следующее:
  1. Согласно договора №9882 от 30.06.2018, подписанному Вами, стандартный для всех договоров срок изготовления и поставки мебели 90 дней, в течение которого мы обязуемся вам предоставить мебель. Этот срок может быть меньше, как в Вашем случае, в зависимости от того, как поставщик изготовил мебель . В срок поставки также закладываются риски не выполнения своих обязательств по перевозке в срок основным контрагентом РЖД. По сроку заключения договора - информация всегда доводиться до покупателя в момент заключения договора.
  2. Согласно прайс-листа дополнительных услуг при установке кухонного гарнитура, подписанного вами, сборка кухни – бесплатно. Оплата за дополнительные услуги (навеска, выпил, распил) производится монтажной бригаде согласно прайс-листа, с которым Вы были ознакомлены и подписали. Также в нашем стандартном договоре прописано и оговаривается всегда с покупателями, то, что навеска мебели осуществляется за отдельную плату. Касается это не только кухни, но и всей мебели. 
  3. «Кухня пришла с браком» к сожалению, у всех крупных компаний бывают такие ситуации, но мы стараемся, для удобства покупателей, решать данные вопросы в более короткие сроки.
  4. По поводу «обычного кредита» хотелось бы пояснить следующее: когда покупатель принимает решение о покупке в рассрочку, ему поясняется, что рассрочка у нас без процентов, без переплат, без первоначального взноса. В вашем случае вы приобрели кухню на срок 24 месяца, на данный срок действует скидка в размере 10% от стоимости товара. И согласно бланка вашего графика платежей, вы оплачиваете сумму за минусом 10% от общей стоимости кухни. В данном случае скидка 10% покрывает все процентные платежи, которые начисляет банк. На основании выше сказанного, наша компания заплатила проценты, начисленные банком, предоставив данную скидку.
Мы рады, что конечным продуктом вы остались довольны, и мы сожалеем, что данная сложившаяся ситуация возникла из-за недопонимания пунктов договора, с которыми вы были ознакомлены и подписали при заключении. 
20.09.2018Валерия
Приобрели в ТЦ "Версаль" мебель, предварительно при ее выборе продавцу озвучила ряд требований к ее качеству, о том, что в ящиках тумбы у меня будут лежать тяжелые предметы, а значит необходимо чтобы выдерживали , в результате внешне выбрали набор медульной мебели "Анри".При этом прдавец даже непотрудилась рассказать об особенностях этой мебели, а особенность такова, что на дне тумбы и верхней полке будут просверлены по 34 отверстия на глубину 10 мм при толщине плиты 1,4 мм и их нужно будет закрывать пластмассовыми затычками. При этом в ящиках дно держится в трех пазах и соответственно крепление одной стенки на шурупики выдержат лишь носовые платки. телевизор эта тумба на выдерживает посередине прогибается. Комплектующих к шкафу не хватает. Претензию вроде взяли, но ответственность за продажу такой мебели, которая предназначена для гостиниц брать не хотят. Несоветую никому приобретать в этом магазине мебель тем более производства Ангстрем т.к. изготовлена она по моему мнению в гаражных условиях.(судя по качеству).
Уважаемая Валерия Викторовна благодарим вас за оставленный отзыв, нам очень важна обратная связь, но хотелось бы все-таки пояснить, что фабрика Ангстрем на рынке уже 27 лет, и отмечена почетным знаком "Российское качество". Также, необходимо обратить внимание на технические характеристики тумбы, которую вы приобрели: каркас выполнен из ЛДСП 16 мм, максимальная распределительная нагрузка для выдвижных ящиков 10кг, нагрузка на верхнюю крышку тумбы не должна превышать 16 - 20 кг, обязательно размещение предметов над центральной перегородкой тумбы, чтобы нагрузка передавалась непосредственно на опоры.
Нам действительно жаль, что ящики и полка тумбы не выдержали нагрузку, которую вы использовали обходя характеристики, рекомендуемые фабрикой Ангстрем, но, к сожалению, мы ни коем образом не можем повлиять на условия эксплуатации Вами мебели данной фабрики. Сожалеем, что наше сотрудничество было омрачено возникшим недопониманием.
01.09.2018Татьяна
Добрый день ! Приобрела шкаф в Мир мебели  магазине на трактовой очень разочарована и не довольна, продавца на месте не было 40 мин когда в итоге они появилась то поговорив с ней стало понятно сразу с первых слов , что по цене, что по товару  продавец Людмила вообще ничего сказать не могла мямлила под нос и все время куда то бегала звонить, с горе пополам я выбрала шкаф пошла оформлять рассрочку девочки очень долго всем составом , что то тыкали два часа в итоге совершились чудо ! Через пару дней мне звонят и говорят , что забыли мне посчитать полочки и нужно доплатить , директор конечно сама извинилась за это ну думаю ладно , хорошо доплатила, дождалась доставку привезли ну и тут не обошлось без неприятностей схемы на сборку нет , я звоню в магазин они опять сейчас сейчас и в итоге долгое ожидание не одна не принесла извинений кстати , попросив проговорить с руководством , Зинаида усмехнувшихся сказала директора нет у нас все хорошо и проблем тоже нет ! В итоге испорченное мнение о магазине о персонале тем более ! Очень не довольна ни за что больше в этом магазин не ногой!!!
Татьяна, очень сожалеем, что сложившаяся ситуация испортила ваше мнение о нашем салоне. Надеемся, что Ваше мнение изменилось. Будем рады Вас видеть снова.
27.08.2018Маханова Анна
"Мы гордимся безупречной репутацией нашего магазина"...мда..
17 июня 2018 года купила в Вашем магазине, что находится в ТД "Кипарис"(Иркутск) обеденную группу и мебель для детской, обозначив, что мне необходима мебель к 1 сентября т.к. приезжают дети и им попросту негде будет спать, меня ЗАВЕРИЛИ, что несмотря на сроки, указанные в договоре (90 дней) мебель идет 1,5 месяца, поэтому к 1 сентября мебель точно придет. Стол и стулья и правда пришли через 1,5 месяца, только 3 стула из 4х были сломаны, поэтому их перезаказали и их судьбу я не знаю по сей день! Спасибо продавцу Зинаиде, которая предложила альтернативный вариант и предоставила пока нам стулья с выставки.
С детской комнатой все обстоит еще хуже, мебель пришла две недели назад и оказалось, что она пришла с браком!! Что в ней не так и когда мы ее получим никто нам сказать не может! ДВЕ НЕДЕЛИ!
Через пять дней 1 сентября и по-видимому дети будут спать на полу, спасибо магазину, который гордится своей безупречной репутацией!!
По качеству мебели претензий нет, но со сроками доставки УВЫ...
Дайте пожалуйста ответ, когда же придет наша детская мебель?????
Анна, добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В самые ближайшие дни вам будет осуществлена доставка мебели.
23.08.2018Наталья
Выражаем глубокую благодарность магазину "Мир мебели" и конкретно продавцу-консультанту Дарье (ТЦ Мебель Сити на Рабочего Штаба).
Заказывали у вас диван Соренто: Дарья очень грамотно и подробно рассказала о данной модели дивана, помогла в выборе ткани, приняла заказ.
Диван пришел уже через 1,5 месяца.
Качество отличное.
Было очень приятно сотрудничать с Вами.
Спасибо.
Наталья! Благодарим Вас за теплый и искренний отзыв о работе нашей компании и конечно же нашего сотрудника.  Будем рады Вас видеть снова в наших салонах.
08.08.2018Девятко Наталья
Прошу извинения у руководства сети магазинов Мир мебели в связи с жалобой о невыполнении сроков поставки, т.к. вернулась к заключённому договору и уточнила сроки поставки, которые допускают привоз через 3, а не через 2 месяца. Пока прошло только 2 месяца! Не имею никаких претензий к продавцу, курирующего мой заказ Шепель Светлане Юрьевна. Она внимательно и добросовестно выполняла свою работу и держала меня в курсе дел, за что я ей очень благодарна, и она ни в коей мере не виновата в процессе изготовления и передвижения товара, просто я была в заблуждении о действительном срока поставки.
08.08.2018Девятко Наталья
Мой заказ 8351 от 6 июня 2018г до сих пор не выполнен, прошли все сроки полтора, два месяца! Как можно расхваливать работу Мира мебели при таком необязательном никуда не годном отношении к покупателям!?! Я очень сожалею, что обратилась в этот  магазин "Версаль" на ул. Академической! Никогда не буду его рекомендовать!
Уважаемая Наталья Георгиевна, согласно договора купли-продажи № 8351 от 06.06.2018 доставка товара на склад продавца и уведомление покупателя о готовности его передачи покупателю осуществляется в течение 90 рабочих дней или ранее. Учитывая, что Вами был оформлен нестандартный заказ, сроки согласования между вами, продавцом и производителем продолжались более недели. На всем протяжении исполнения заказа, продавец держала Вас в курсе об ожидаемых сроках поступления товара. Последний звонок Вам был осуществлен 04.08.2018г.  Ожидаемая дата поступления Вашего заказа на наш склад 10 августа 2018г. По приходу товара на склад, Ваш продавец с вами свяжется. Сожалеем, что наше сотрудничество было омрачено возникшим недопониманием.
02.08.2018Даниил и Светлана
Наконец я успешно завершила многодневное путешествие по выбору мебели в салоне Мир Мебели по ул.Партизанская,56. Хочу обратить внимание на качественное обслуживание и индивидуаный подход лично ко мне во время подбора мебели. Помогала мне в этом продавец- консультант Наталья  Уфимцева.
Очень спокойно и корректно предложила свои услуги, и на следующий день подъехала домой для замера комнат. проявила огромное терпение.
Наталья, огромное спасибо!! Благодаря вашему профессионализму, внимательности, корректности и обаянию, я не ушла из этого салона без покупки. Приобрела спальню “Solo” и молодёжную комнату “Largo” очень рада! Теперь ожидаю приезда своих избранников ко мне домой!
Светлана, благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Очень приятно, и мы гордимся тем, что вы - покупатели, постоянно подчеркиваете профессионализм наших сотрудников. Будем рады Вас видеть снова в наших салонах.
01.08.2018Юлия
Много раз приходилось обращаться в мебельные магазины, но с таким чутким, внимательным и терпеливым менеджером, как Александра, не встречалась. По- больше бы таких людей в области торговли, после общения с которыми остаётся тепло на душе и желание заказать ещё что нибудь..Большое спасибо, Александре за её работу!!
Юлия, благодарим Вас за отзыв! Приятно очень слышать теплые и искренние слова о работе наших сотрудников! Будем рады Вас видеть снова!
30.07.2018Марина, Юра
Здравствуйте! Благодарим консультанта салона "Мир мебели" Анну Егорову за её чуткое и внимательное отношение к нам покупателям. Она помогла нам с выбором и составлением эскиза кухни. Благодарим бригаду сборщиков Ивана и Алексея за хорошую и чистую работу. Мы остались довольны покупкой.
Марина и Юрий! Благодарим Вас за отзыв. Довольные клиенты - это лучшая оценка нашей работе. Будем рады Вас видеть снова в наших салонах.
28.07.2018Елена
Здравствуйте! Хочу сказать огромное спасибо продавцам-консультантам отдела кухонь Телеляевой Земфире  и Егоровой Анне в салоне на Партизанской за их хороший вкус и профессиональный взгляд к каждому клиенту, проработали на высшем уровне. Еще хочу поблагодарить бригаду сборщиков Алексея и Ивана, установили кухню, все отрегулировали, врезали мойку и технику. Осталась очень довольна покупкой и качественной сборкой теперь моей любимой кухни!
Елена, благодарим Вас за теплый отзыв. Рады, что смогли Вам помочь в создании самого "вкусного" уголка вашего дома. Будем рады вас видеть снова в наших салонах.
14.07.2018Мария
Спасибо Миру мебели за высокое качество не только самой мебели но и дополнительных услуг. Доставили и собрали корпусную мебель в указанные сроки. Приветливый, отзывчивый персонал, учитывающий потребности клиента. Покупаем мебель в этом магазине не первый раз, очень довольны.
Мария, благодарим Вас за отзыв. Довольные и постоянные покупатели - лучшая оценка нашей работе. Будем рады вас видеть снова в наших салонах.
14.07.2018Олеся
Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо консультанту Мир мебели Александре! Она очень внимательно отнеслась к нам, все подробно рассказала о понравившейся нам мебели, составила эскиз нашей будущей гостиной. Мы покупатели из другого города, и после заключения договора и оформления заказа, мы уехали. Александра полностью проконтролировала получение, оформление и самое главное отправку мебели в наш город. Мы с мужем очень ей благодарны. Спасибо!
Олеся, благодарны Вам за отзыв и нам очень приятно, что даже на расстояние, вы остановили свой выбор на наших салонах. Будем рады вас видеть снова.
14.07.2018Мария
спасибо большое за красивую,удобную  кухню,мне все нравится,много друзей пришли к вам по моей рекомендации. С нами работала дизайнер Трубинина Алла. Внимательно и профессионально отнеслась к своей работе и помогла нам с хорошим выбором . Спасибо еще раз!!!
Мария, благодарим вас за отзыв. Очень приятно, что вы и по рекомендации ваши друзья и знакомые выбирают наши салоны. Будем рады вас видеть снова!
13.07.2018Наталья
Здравствуйте!  Купили квартиру, поехали с мужем выбирать обои. Проезжали мимо Мебель Сити и решили заехать, т.к. в квартиру нужна гостиная. Гуляя по центру, смотрели разную мебель.  Когда поднялись на второй этаж, нас встретила продавец-консультант Вера. Поинтересовалась, что нас привело в ТЦ. Мы сказали, что нужна гостиная, т.к. купили квартиру. Она пригласила нас на выставку, показала несколько гостиных, всё нам рассказала ( по цвету, по модулям....). И вот нам понравились две гостиных, ни как не могли сделать выбор, ведь ещё обои не куплены. Вера нам предложила выезд дизайнера чтобы нам было легче определиться какую гостиную брать. Мы конечно не сразу согласились. Оставили телефони взяли визитку у Веры и сказали подумаем. Когда купили обои я мужу сказала давай Вера к нам приедет, сделает нам проекты и мы уже выберем. Я позвонила в Мебель-Сити, мне к телефону позвали Веру и на следующий день договорились.
И вот все замечательно, приехали посмотрели проекты нашей квартиры и сразу сделали выбор. Очень понравилась гостиная от МФ"Мебель-Москва" SOLO. Оформили заказ, там же подобрали диван у продавца-консультанта Марины. Все получилось в современном стиле, одной цветовой гаммой. Я очень довольна, муж счастлив, что не пришлось долго бегать выбирать. Благодарна продавцам Вере и Марине за их работу. Выезд к нам домой, и полностью сопровождения мебели вплоть до установки. Всем советую выезд дизайнера, очень хорошо помогает.  Спасибо огромное, обязательно ещё приедем за покупками и всем будем рекомендовать.  
Наталья, благодарим вас за отзыв. Действительно услуга выездной дизайнер -уникальная услуга, которая экономит ваше время, учитывая все ваши пожелания и нюансы вашего помещения. Мы рады, что помогли вам создать маленький мир в вашей гостиной, в котором хочется жить!
13.07.2018Сергей
Здравствуйте! Мой выбор остановился на этом замечательном магазине , и я ни пожалел, персонал меня отлично принял и помогли с моим выбором, девочки учли все мои пожелания и я остался довольным моим выбором, всем друзьям советую ваш магазин! Одно общение с правильно поставленными людьми своего дела , уже радуют , спасибо вам !
Сергей, благодарим Вас за отзыв. Будем рады Вас видеть снова в наших салонах
11.07.2018Кирилл
Решил порадовать маму, купив ей новый диван. Привез в Мебель Сити и сразу поднялись на эскалаторе на 2 этаж-попали в компанию Мир Мебели. Консультант помогла выбрать мягкий и современный небольшой диван для гостиной. Покупкой очень довольны. Скоро буду менять мебель и обязательно к Вам приду. У вас большой выбор мебели и классные продавцы !!!
Кирилл, благодарны Вам за выбор наших салонов. Будем рады вам помочь при создании нового интерьера.  
11.07.2018Ирина
Выбирали с дочерью диван в новую квартиру, нужен по стилю Loft. Поехали по мебельным центрам. Долго искали, выбирали, но ничего не нравилось. Решили заехать в МЦ Мебель Сити. Хороший выбор диванов у компании Мир Мебели. Нас встретила продавец консультант Марина. Ознакомила с ассортиментом не только из наличия , но и по каталогам., т.к. работают с несколькими фабриками. Помогла с выбором модели дивана. Доставили диван вовремя. Большое спасибо продавцу Марине и вашей компании. Будем всем друзьям советовать Вас!!!
Ирина, благодарим Вас за выбор нашей компании и рады, что вы нашли то, что искали. Будем рады видеть вас снова.

Отзывы 1 - 20 из 69
Начало | Пред. | 1 2 3 4 | След. | Конец

Корпусная мебель
Мягкая мебель
Столы и стулья
Кухни
Товары для сна