пн-пт 10:00-18:00, сб-вс 10:00-19:00

Отзывы

19.07.2019Ксения
Здравствуйте!
В компании Мир Мебели приобрели практически всю мебель, так как очень удобно всё есть в одном месте и очень большой ассортимент. Вот и кухня не стала исключением! Заказали производства Мебелькомплект г. Ульяновск. С дизайнером Аллой (ТЦ Версаль) подобрали комплектацию и цветовое решение идеально подходящее под всю концепцию кухни. Алла очень помогла в выборе бытовой техники! Большое спасибо ей за это! Службой сервиса и сборки остались довольны, без всяких проблем доставили и собрали кухню! Вообщем остались всем довольны! Надеюсь, что мебель прослужит нам долго!))
04.07.2019Юркова К. Л.
Большое, самое большое спасибо вам за таких сотрудников!! Совершенно не понимала как расставить мебель в новой квартире! Нужно было разместить всё. Спальня и кухня была, а к ней нужно всё остальное. Обратилась за советом к продавцам. Уже в тот же день Светлана приехала ко мне домой с тканями и каталогами, сама замерила комнату и коридор, узнала у меня чего я хочу. Я такого подхода никогда не видела! Через два дня был готов 3D проект со всеми моими пожеланиями: белая гостиная, яркий горчичный диван, журнальный столик, белый стол со стульями цвета как диван, шкаф на балкон и в коридор с большим зеркалом. Мне даже предложили  пуфик, подушки и стеллаж. Представляете? Пересмотрели со Светланой несколько вариантов цвета и размера. И я счастлива! Заказала всё в одном магазине. В рассрочку. Вы лучшие!
Ксения Львовна, спасибо вам за теплые слова в адрес нашей компании. Мы гордимся профессионализмом наших сотрудников. Обязательно выразим благодарность вашему менеджеру Светлане. Поздравляем вам с приобретением желанной и красивой мебели в новую квартиру. Будем рады снова видеть вас в салонах Мир Мебели.
03.07.2019Татьяна
Большое спасибо Миру Мебели). Так давно хотела новую, хорошую прихожую. Заехали на Партизанскую посмотреть, что есть. В итоге купили здесь же и прихожую и восхитительное кресло для чтения в спальню. Большое спасибо менеджеру Наталье. Мы чувствовали себя как дома)). Пока оформляли покупку, муж успел еще и полежать/посидеть на диванах и, кажется, мы скоро вернемся к вам за диваном. Как только доделаем ремонт в гостиной :)
Татьяна, благодарим Вас за теплый отзыв о нашей компании и работе сотрудников. Поздравляем вас с обновленной прихожей и новой зоной для чтения и отдыха в спальне. Будем рады снова видеть вас в Мире Мебели. Обязательно подберем вам идеальный диван.
03.07.2019Любовь
Оплатила тумбу 19.01.19 года, при сборке оказалась некомплектной. Через три месяца привезли деталь, снова не ту. За это время у тумбы, ни дня не бывшей в употреблении, лопнули обе боковые стенки. Написала письменную претензию 24.06.2019 с фотографией брака. Предложили дособрать ящик к негодной мебели! Послала фотографию брака и в отдел претензий. Никакой реакции. Настоятельно требую забрать бракованную мебель и вернуть деньги.
Любовь, здравствуйте.  Все продаваемые у нас товары обеспечены фирменной гарантией наших поставщиков. По вашему обращению согласован возврат денежных средств. В ближайшее время с вами свяжется наша служба сервиса. Спасибо за выбор Мир Мебели. Будем рады снова видеть вас в наших салонах.
12.06.2019Екатерина
Продавец Алла из Эталона абсолютно не заинтересована довести заказ до конца. Наплевательское отношение к покупателю - не предупредила, что магазин не работает 9 мая, но сказала, что деньги принести именно в этот день. Уже почти 2 недели "кормит завтраками" о доставке и в итоге ничего. Порекомендовала обратиться в магазин самостоятельно, потому что она на выходном.
Екатерина, добрый день. Мы очень рады что вы являетесь нашим постоянным клиентом. Ваш заказ уже в Иркутске. Насколько нам известно, операторы уже связались с вами о доставке. Спасибо за конструктивную критику. По вашему обращению будет проведена работа с персоналом.
11.06.2019Александр
Оплатил диван Каро O"Prime 150 тысяч рублей под заказ. Получил в конец января. Доставили. При приемке обнаружил сбитые углы, закрыл глаза (мелочь). Передняя планка спальной секции сломана. Написал претензию в (Версале). В начале апреля (2 месяца!!!), после неоднократных звонков  с требованием замены привезли планку. Оказалась не по размеру.  Сегодня на улице лето (6 месяцев!!!). Планки нет. Где сервис???Отношение к клиенту??? С таким Миром мебели" не хочется ... слоган ваш - пустые слова. Нет у вас сервиса.  Купи-продай и не более... Обещаю добавить вам "положительный отзыв" на других ресурсах
Здравствуйте, Александр. Благодарим вас за обратную связь. По вашей претензии были заказаны детали от поставщика. Сожалеем что в первом случае пришла деталь не подходящего размера. Сейчас, новая деталь уже находится на складе в Иркутске. Сегодня с вами свяжется сервисный центр для согласования даты визита мастера. Диван Каро - прекрасный выбор. Уверены, что он долго будет вас радовать качеством и комфортом.
15.05.2019Зуля
Здравствуйте,  мы покупали спальню шатура, служит 2 года отлично, но с кухней нам так не повезло...после установки через 4 месяца стараласьвся фурнитура, набухли фасады, столешница по боковым стыкам расходится, составляла претензию в магазине 2 раза, бесполезно, хотя у меня по договору гарантия на фурнитуры, никто не реагирует на мои письма, ужасное качество...прошло почти 2 года, а кухня у меня выглядит как будто ей лет 20. Не советую покупать в мир мебели кухни.
Зульфия, очень приятно, что спальня от фабрики Шатура вас радует и дарит вам хорошее настроение. Ваше обращение по кухне передано руководству компании, в ближайшее время с вами свяжутся сотрудники сервисного центра. Спасибо за выбор Мир Мебели, будем рады снова видеть вас в наших салонах.
07.05.2019Людмила
Здравствуйте, также хочу присоединиться к предыдущему комментарию и подтвердить, что в данной компании совершенно отсутствует сервис и работа с клиентами. Мы приобрели спальный гарнитур ещё 13 апреля, забрали со склада самовывозом. При сборке обнаружилось, что продавец-консультант ошиблась и оформила нам не тот шкаф, далее оказалось, что кровать фиксируется на 3 ножках, хотя нам утверждали при покупке, что на 5 (на выставке в салоне стояла точно такая же кровать только с мягким изголовьем, а нам нужно с деревянным), в итоге ещё и изголовье не подошло, нет мест для крепления.... на сегодняшний день еще прикроватные тумбы не доставили с завода!!! Боюсь представить, что с ними еще не так... написали претензию 22 апреля и никаких продвижений. Никому не советую данную компанию.
Здравствуйте, Людмила. Благодарим вас за обращение. Ваша претензия находится в работе. В ближайшее время сотрудники сервисного центра свяжутся с вами.
07.05.2019Виталий
Купили кухонные стулья 03 мая, привезли со склада в упаковке и разобранном виде. При сборке выявился брак, одна ножка короче остальных на 2 см. Всего-то нужно заменить одну деталь, но тут начались проблемы! Отдел качества будет рассматривать претензию 10 дней, начинаются майские праздники, единственный менеджер ушла на больничный, все звонки отфутболивают на разные номера по кругу! И все это из-за копеечной проблемы которую можно решить за 5 минут так, как это делают в других мебельных салонах. Ужасное, отвратительное качество обслуживания и решения проблем. Взяли деньги, поздравили с покупкой, привезли брак, оставили с испорченным настроением на неопределенный срок на все праздники. Ужасная компания , никому не советую.
Здравствуйте, Виталий. Благодарим Вас за обратную связь. Ваше обращение передано на рассмотрение руководству компании. В ближайшее время с вами свяжутся сотрудники сервисного центра.
12.04.2019Александр
Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо за прекрасное обслуживание и помощь в выборе мебели для спальни менеджеру салона на Партизанской,56 - Крамаренко Александре! Мы заказывали спальню "Лючия" производства мебельной фабрики "Шатура", которую получили и очень довольны! Александра нам уделила столько внимания и так профессионально все рассказала и показала, что у нас не осталось никаких сомнений! Особенно спасибо за помощь в выборе матраца! Еще раз спасибо за профессионализм и внимание!
Александр! Благодарим Вас за теплый и искренний отзыв! Будем рады Вас видеть снова в наших салонах вновь!
26.03.2019Лариса
Добрый день!
Заказывали Мебель для гостиной и детской комнаты производства Белфан. Остались очень довольны качеством мебели, цветовой гаммой, богатством коллекций.
Из минусов могу назвать только одну единственную недоработку. «Заглушки», прикрывающие крепёж, не продуманы по цвету. Для цвета шато используются коричневые...
Огромную благодарность хочется выразить консультанту Алле за оперативность, участие в решении вопросов клиента, обратную связь в любое удобное для клиента время; сборщикам мебели (к сожалению, имён не назову) за аккуратность, чистоту и согласование с клиентами расстановки и крепления мебели; реставратору Анатолию за безупречно исправленные небольшие огрехи транспортировки. Вся команда специалистов внимательные профессионалы своего дела!
P.S. Ждём стульчик в детскую комнату с нетерпением!
Лариса! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны сплоченным коллективом нашей компании! Надеемся увидеть Вас снова для создания обновленного домашнего интерьера!
18.03.2019Светлана
Перед международным праздником 8 марта, я решила сделать себе подарок и приобрела диван Каро в ТЦ Акцент. Хочу сказать спасибо большое за диван, он просто бомба! Диван очень красивый, а самое главное - удобный!!! Качество Огонь!!!
Светлана, благодарим Вас за отзыв, размещенный на нашей странице в Instagram. Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой! Будем рады Вас видеть снова!
14.02.2019Валентина
В 2015году купила матрас, который делали на заказ. А в 2018году он развалился. А гарантия всего 1,5года. Я в шоке. У меня есть дешёвый матрас, которому 20лет и он не разваливается.
Валентина, благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Поставщики матрасов, с которыми мы сотрудничаем - одни из крупнейших по изготовлению и производству в России. Ваш случай можно сказать единственный в нашей практики. Также хотелось уточнить, вы обращались к нам в претензионный отдел (503-514). Просто мы немного недопонимаем, что значит развалился?!
13.02.2019Анна Нейман
Добрый день!Хочу поблагодарить за профессионализм работников магазина"Мир мебели". Искали диван- еврокнижку, но,объездив мебельные магазины, вернулись опять в ТЦ Кипарис, т.к. очень запал в душу диван фабрики Revall Сиэтл на металлокаркасе. Консультировала Чернышева Марина-очень ненавязчиво, но убедительно и муж сказал,что берем. Предлагала и рассрочку, и наматрасник прикладывали, и подушки носили к окну, потому что  цвет дивана был не понятен. В общем, сразу и оплатили.Через 4 дня на 08.02.2019 диван был доставлен(за час отзвонились), занесли в квартиру. Водитель помог распаковать, подождал пока я всё осмотрю (было очень тщательно замотано),только потом расписалась о получении. Спасибо! Теперь ждём корпусную мебель , купленную тоже в ТЦ Кипарис в конце января. Надеемся,что всё таки раньше получим,чем прописано в договоре.
Анна, благодарим Вас за отзыв. Поздравляем Вас с обновленным интерьером! Будем рады видеть Вас снова.
14.01.2019Данильчик Г.Н.
В новогодние и рождественские праздники хочется весь коллектив магазина поздравить с самым красивым, сказочным праздником, с Новым годом! Пожелать хорошего новогоднего настроения, здоровья, счастья, благополучия семьям и всем работникам  магазина на Партизанской,56. Я прошу руководство отметить работу продавца Крамаренко Александры. Очень внимательная , доброжелательная, высокой квалификации. Александра помогла мне в выборе мебели, так добросовестно с советом и подбором отнеслась, что я очень благодарна и рада что все случилось в канун Нового года. Также хочется отметить ребят сборщиков Антона Гурова и Евгения Цыбина - прекрасные ребята, качественно, быстро, без всяких претензий, очень хорошо выполняют свою работу. Всем очень благодарна! С большим уважением и признательностью, ваш постоянный покупатель!
Галина Николаевна, очень благодарны Вам за искренние пожелания и поздравления! Мы рады, что у вас в канун нового года состоялась очень приятная покупка! Будем признательны и благодарны Вам в дальнейшем выборе и приобретении мебели в наших салонах!
26.12.2018Евгений
В ТЦ "Кипарис" приобрёл 19 августа 2018 кухонный набор ( стол, 4 стула и на заказ индивидуальную кухню.) В результате на 27 декабря 2018 года монтаж кухни до сих пор не произведен полностью. ( С даты покупки и 100%  предоплаты прошло 4,5 месяца) Установили только нижнюю часть без столешницы. Верхняя часть, оказалась с дефектами из за неправильных размеров. В результате монтаж верхней части отложили на неопределенный период. Ждем. Кроме того, забыли заказать менеджеры мойку и ручки для кухни. Привезли 4 стула. Из них 2 стула оказались другого цвета. Попросил поменять. Результат пока отрицательный. Обещали под ключ после неоднократных жалоб, установить кухню 25 декабря ( не установили), 27 декабря, опять какие то проблемы у Мир мебели.( до сих пор не установили) Планировали переехать в новую квартиру на Новый год и отметить новоселье. В Результате все настроение испортили. А, обещали установить за 1, 5- 2 месяца. Очень расстроены данной мебельной фирмой "Мир мебели".
Евгений, благодарим вас за обратную связь. С вами периодически связывались и директор салона, и менеджер по кухням, и претензионный отдел. Сегодня 27.12.2018г. как вам и обещали будут установлены недостающие элементы. По поводу стульев, вы осведомлены, что они заказаны и придут после нового года. От лица компании приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
26.12.2018Светлана
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв-благодарность за хорошую работу консультанта продавца магазина Кипарис Мир мебели Горшкову Анастасию. Очень приятный  и грамотный продавец, без лишних движений всё четко, быстро и по делу! Вообще являемся постоянными клиентами магазина Мир Мебели и всегда    все проходит на отлично. Так держать! С наступающим Новым годом коллектив магазина Мир Мебели!!!
Светлана, благодарим вас за отзыв - благодарность! Мы дорожим тем, что наши покупатели останавливают свой повторный выбор на наших салонах!
24.12.2018Василий
Всем привет! Долго искали комод и прикроватные тумбочки для спальни, объездили весь город ничего не могли выбрать и только в ТЦ Кипарис нашли все что нам так нужно, очень удобный и красивый магазин, менеджер Ксения Кронштейн была приветлива и очень быстро оформила нам заказ и доставку. В итоге к комоду и тумбочкам купили ещё и пуф и тв-тумбу. Спасибо Мир Мебели за выбор и за обслуживание.
Василий, благодарим вас за отзыв. Хочется отметить, что у нас все салоны очень красивые и удобные, но в Кипарисе на сегодняшний день представлена самая крупная выставка. Будем рады вас видеть во всех наших салонах!
24.12.2018Александра
Покупала кресла для салона красоты в "Мебель Сити", хочу выразить благодарность Вашему руководству за таких сотрудников, как Санникова Дарья, молодец девченка, и подобрала кресла и цвет, сообщила что теперь новые торговые площади в ТЦ "Акцент" . Скоро нам понадобятся еще кресла и мы знаем куда идти! Всем рекомендуем!
Александра, благодарим вас за позитивный отзыв. Мы очень гордимся нашими сотрудниками, т.к. это лицо нашей компании. Мы стараемся создать для всех мир, в котором хочется жить.
24.12.2018Марина Демшина
Добрый день))) Выражаю благодарность всему отделу " Мир Мебели" в ТЦ " Эталон" и в частности менеджеру Александре. Покупок в вашем магазине было несколько, покупали и себе в квартиру и родителям. Благодарю за грамотные консультации при покупке, благодаря им вся мебель подошла, все друг с другом сочетается и гармонично выглядит. Девочки, всех вас с наступающим Новым годом! Успехов вам в работе, процветания, хорошего и дружного коллектива, достатка, семейного благополучия.
Марина, благодарим вас за теплый, искренний и позитивный отзыв! Нам очень приятно, что наши покупатели возвращаются к нам снова и снова! Будем всегда рады вас видеть в наших салонах!

Отзывы 1 - 20 из 131
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец

Корпусная мебель
Мягкая мебель
Столы и стулья
Кухни
Товары для сна